OBSŁUGA REZERWACJI

Procedura zameldowania gościa

Procedura zameldowania obejmuje zmianę statusu rezerwacji z „Rezerwacja” na „Przyjazd” lub utworzenie rezerwacji ze statusem „ Przyjazd ”.

Zaznaczyć przyjazd gościa można:

Zarówno w menu tworzenia nowej rezerwacji, jak i w już stworzonej rezerwacji umieszczonej na grafiku.

Również jest możliwość zaznaczenia przyjazdu w trybie podglądu rezerwacji, dostępnym po kliknięciu na przycisk  Procedura zameldowania gościa

Podczas zameldowania gościa do systemu wprowadzamy podstawowe informacje o gościu, zapisujemy dokonane płatności i dodajemy dodatkowe usługi do rezerwacji i w ten sposób aktualizujemy dane rezerwacji.

 Aby zaznaczyć przyjazd w momencie zapisywania rezerwacji, w menu tworzenia nowej rezerwacji trzeba wypełnić wszystkie niezbędne pola i kliknąć przycisk Procedura zameldowania gościa zamiast przyciskuProcedura zameldowania gościa

Wtedy system automatycznie przekieruje użytkownika do menu zameldowania.

Aby zaznaczyć przyjazd gościa w rezerwacji, która już jest zapisana na grafiku rezerwacji, trzeba kliknąć na rezerwację i wybrać wśród klawiszy funkcyjnych przycisk  Procedura zameldowania gościa

Procedura zameldowania składa się z czterech głównych kroków,  które wyświetlone w systemie w formie zakładek:

  1. SZCZEGÓŁY REZERWACJI
  2. INFORMACJE O GOŚCIACH
  3. USŁUGI. PŁATNOŚCI
  4. ZAMELDOWANIE

Przy tym, jeśli nie ma potrzeby przejścia wszystkich kroków lub informacje w rezerwacji są kompletne i aktualne, można od razu przejść do kroku 4 – „Zameldowanie ” i zmienić status rezerwacji.

 Rozpatrzmy bardziej szczegółowo każdy krok:

1 SZCZEGÓŁY REZERWACJI

Pierwszym krokiem jest aktualizacja danych rezerwacji. Na tym etapie użytkownik wprowadza do systemu aktualnу dane rezerwacji lub koryguje już wcześniej zapisane dane. Po zakończeniu edycji lub weryfikacji informacji na tym etapie można przejść na następny krok – wybrać zakładkę na górze lub kliknąć przycisk  Procedura zameldowania gościa w prawym dolnym rogu.

Procedura zameldowania gościa

2 INFORMACJE O GOŚCIACH

Wprowadzanie informacji o gościu. Na tym etapie można wprowadzić dane paszportowe gościa do systemu i dołączyć skan paszportu.

Jeśli jest kilku gości, dane każdego gościa można wprowadzić do systemu, klikając przycisk  Procedura zameldowania gościa

Procedura zameldowania gościa

Ten krok jest opcjonalny, ponieważ dla poprawnego działania systemu nie są potrzebne szczegółowe dane gości. Biorąc jednak pod uwagę dostępność i możliwość utrzymywania bazy danych gości w systemie, w razie potrzeby zalecamy wypełnienie tych danych. Ponieważ, im bardziej szczegółowa baza danych gości jest dostępna, tym prościej pracować z nimi w przyszłości (na przykład można obserwować rezerwacje stałych gości albo wykorzystywać ich dane do wysyłania korespondencji lub do generowania raportów).

 

3 USŁUGI. PŁATNOŚCI

W trzecim kroku użytkownik może rejestrować różne płatności w systemie lub zwroty środków gościu (na przykład, jeśli kwota dokonanej przedpłaty przekracza ogólną kwotę). Ponadto w trzecim kroku użytkownik może dodać usługi świadczone gościowi. W przypadku świadczenia gościom dodatkowych usług po dodaniu usług do rezerwacji ich koszt zostanie automatycznie dodany do ogólnej kwoty za tą rezerwację.

Procedura zameldowania gościa

4. ZAMELDOWANIE

Ma funkcję czysto informacyjną. W czwartym kroku użytkownik ma możliwość zweryfikowania poprawności wypełnionych w poprzednich krokach pól. Na tym etapie możliwe jest wydrukowanie bilansu danej rezerwacji. Po upewnieniu się, że wszystkie niezbędne informacje są wprowadzone poprawnie, można zameldować gościa, klikając przycisk  Procedura zameldowania gościa

Procedura zameldowania gościa

Wraz ze zmienionym statusem zmienia się również kolor rezerwacji. Domyślnie rezerwacja ze statusem „Przyjazd” zmienia kolor z niebieskiego na zielony.

Schemat kolorów rezerwacji można zmienić w menu:Налаштування ➜ Зовнішний вигляд ➜ Кольорова схема

USTAWIENIAWYGLĄD ➜ KOLORYSTYKA

Налаштування ➜ Зовнішний вигляд ➜ Кольорова схема

Podobne artykuły (Powiązane artykuły)