Tryb podglądu (edycja)

Edycja rezerwacji jest dostępna na każdym etapie pracy z rezerwacją.

Większość informacji można edytować, nieedytowalnymi są: numer rezerwacji (generuje się automatycznie), a także działania użytkownika w dzienniku zmian. 

Przejście do edycji odbywa się przez naciśnięcie przycisku  w menu Szybkiego podglądu rezerwacji.

W menu Podglądu rezerwacji można uzyskać wyczerpujące informacje na temat wybranej rezerwacji. Menu Podglądu umożliwia edycję informacji o rezerwacji.

Rozpatrzmy bardziej szczegółowo:

W lewym górnym rogu są wskazane status i numer rezerwacji, a także przycisk „Pokaż na grafiku rezerwacji” , po kliknięciu na który następuje przejście do Grafiku rezerwacji, przy tym wszystkie inne rezerwacje zostaną podświetlone na biało (stają się bezbarwne). Ta funkcja jest wygodna, jeśli na Grafiku rezerwacji jest dużo rezerwacji.

W prawym górnym rogu ekranu znajdują się główne przyciski akcji, które pozwalają:

• Zameldować/Wymeldować gościa
• Anulować rezerwację
• Wydrukować dane dla tej rezerwacji

W celu wprowadzenia zmian, w każdym bloku znajduje się przycisk 

Ważne! Wszystkie zmiany w rezerwacjach z portali rezerwacyjnych (daty przyjazdu / wyjazdu, cena za pobyt, zmiana kategorii pokoju, dodatkowe łóżka, usługi) pozostają w systemie i nie są przesyłane do ekstranetów portali.

Menu podglądu podzielone jest na główne bloki:

Podstawowe informacje

Zmiana podstawowych informacji w rezerwacji: Imię, Nazwisko, Telefon, E-mail, Żródło, Osoba prawna, Marker, Czas anulowania rezerwacji, Komentarz.

Komentarz

Edytowanie komentarza do tej rezerwacji.

Pobyt

Edytowanie danych usługi „zakwaterowanie”: Typ pokoju, Pokój, Obniżenie/podwyższenie kategorii pokoju, Data przyjazdu, Liczba dni, Data wyjazdu, Wartość pobytu, Taryfa, Rabat na pobyt.

Informacje o gościach

Wyświetlają się dane gościa, dla którego dokonano rezerwacji. Kliknięcie imienia i nazwiska powoduje przejście do profilu gościa, w którym można przeglądać lub edytować dane. Zawiera także informacje o historii zamówień i usług zamawianych przez tego gościa. Aby wrócić do zamówienia, trzeba kliknąć strzałkę „Wstecz” (←) w przeglądarce.

 – przycisk „Edytuj” pozwala przejść do menu „DANE OSOBOWE OBYWATELA” i wprowadzić szczegółowe informacje, w tym można dołączyć zeskanowany obraz dokumentu i danych paszportowych

– Przycisk „Skan” umożliwia powiększenie dołączonego do danych gościa skanu w celu wygodniejszego przeglądania.
– za pomocą przycisku „Drukuj” po uprzednim zaznaczeniu gościa na liście ptaszkiem ✓można wydrukować kartę gościa. 

– ten przycisk pozwala dodać do rezerwacji informacje o wszystkich gościach mieszkających w pokoju.

Usługi

Wyświetla się lista usług, dodanych do rezerwacji.

Usługa „Zakwaterowanie” jest dodawana automatycznie podczas zapisywania rezerwacji. Jest możliwość dodawania dodatkowych usług i ich usunięcia, na przykład w przypadku odmowy gościa lub dodania usługi przez pomyłkę. 

– za pomocą przycisku „Drukuj” po uprzednim zaznaczeniu usługi na liście ptaszkiem ✓można wystawić i wydrukować rachunek za poszczególne usługi lub wysłać go e-mailem.

Lista opłat

Wyświetla się lista opłat dodanych do rezerwacji. Można ustawić pełną lub częściową opłatę, a także wybrać rodzaj płatności. Dokonana płatność wpływa na wyświetlanie bilansu rezerwacji.

Bilans rezerwacji stanowi różnicę między dokonanymi płatnościami a naliczoną kwotą za zakwaterowanie i usługi dodatkowe. Wyświetla się ze znakiem minus w przypadku niespłaconego długu. Dodatni bilans rezewacji wskazuje, że dokonana płatność przekracza naliczona kwotę. Bilans „0” –  oznacza, że dokonana płatność odpowiada kwocie naliczonej do zapłaty.

– Przycisk „Dodaj płatność” otwiera okno, w którym można określić szczegóły płatności.

– Za pomocą przycisku „Zwrot” można zapisać zwrot pieniędzy w przypadku anulowania rezerwacji lub w przypadku zwrotu przez pomyłke zapisanej płatności.

W trybie podglądu rezerwacji można zapisać płatność lub przedpłatę. Wszystko to zostanie wyświetlone na liście płatności.

 Wszystkie płatności i zwroty można zobaczyć w raporcie dotyczącym płatności.

Lista kart płatniczych

W tej sekcji można dodać dane karty gościa.

Dodatkowa informacja

W tej sekcji można zobaczyć, do której grupy należy dana rezerwacja; klikając na nazwę grupy, można przejść do listy wszystkich rezerwacji tej grupy.

Samochód

Tutaj można dodać informacje o samochodzie gościa. Informacje te są istotne, jeśli gość ma zapewnione miejsce parkingowe.

Komentarz

Dodatkowy komentarz, który wyświetla się w sekcji Stan, w górnym panelu (ta sekcja jest jest w trakcie opracowywania)

Cena za każdą dobę pobytu

Wyświetlono naliczanie wartości pobytu (według taryfy, codzienna, stała) i wskazano cenę za każdą dobę pobytu.

Historia zmian

Tutaj można zobaczyć pełną historię zmian danej rezerwacji. Wyświetla się nazwa odpowiedzialnego użytkownika oraz dokładna data i czas każdej operacji. Operacje wykonywane przez system w kolumnie „ Odpowiedzialny” zostaną automatycznie oznaczone jako „system”.

Można również uzyskać dostęp do historii zmian w menu Raporty ➜ Audyt. Tutaj można zobaczyć historię zmian wszystkich rezerwacji.