Раздел Синхронизация

Синхронизация осуществляется по установленным настройкам канала продаж в системе. После активации соединения с каналом необходимо осуществить настройку каждого канала

В каждой вкладке необходимо выполнить:

• Сопоставление категорий — к каждой категории, созданной на канале продаж должна соответствовать категория добавленная в систему (если правилами канала не обусловлена иная настройка сопоставления категорий);
• Установить параметры загруженности — необходимо указать максимальное количество номерных единиц (доступных для продажи за один раз) из всех, которые созданы в рамках категории;

• Настроить сопоставления категорий и параметров загруженности, согласно чему происходит выгрузка квот (количество доступных номеров) в рамках выбранной категории;

• Сопоставление тарифов — к каждой категории канала соответствует один или несколько тарифов созданных в экстранете, к каждому тарифу в настройках тарифов канала должен быть «привязан» тариф системы с актуальными для канала ценовой политикой и условиями(ограничениями).

Синхронизация будет выполняться согласно настройкам каждого канала. В случае, если внесенные настройки канала в системе не соответствуют требованиям канала — при отправке данных из системы, канал будет указывать ошибку синхронизации, в которой будет обозначено, что именно было настроено неверно.

Исполнение и мониторинг выгрузки информации на все активные каналы продаж происходит в разделе «Синхронизации» (в правом верхнем углу рабочего стола, рядом со строкой поиска).

Перейти в раздел «Синхронизация» можно из любого меню системы, нажав на иконку “глобус . 

Меню синхронизация состоит из 4 разделов:

Позволяет сделать дополнительную выгрузку информации о доступных номерах, ограничениях на заданный период. 

Дает возможность сделать дополнительную выгрузку цен из тарифа и меню “Загруженность и цены” на все или некоторые сезоны

Позволяет производить мониторинг результата выгрузки информации. отображается очередь выгрузки данных по параметрам: Очередь остатков, Очередь приоритетных цен , Очередь тарифов, Очередь ограничений 

Отражает информацию о возникающих, в процессе синхронизации, ошибках

Выгрузка загруженности

Позволяет вручную обновить данные о количестве свободных номеров на каналах продаж, подключенных к системе.

Для запуска выгрузки необходимо:

• выбрать нужный список каналов (по умолчанию выгрузка происходит по всем активным каналам);
• выбрать период выгрузки через календарь или через меню из списка возможных периодов (по умолчанию установлен текущий день);
• нажать на кнопку «Фоновая выгрузка», (в окошке «Выгружать ограничения» обязательно указывать «ДА»).

Запущенный процесс выгрузки будет отображен в подразделе «Очередь» раздела «Выгрузка остатков»

Выгрузка тарифов

Позволяет вручную обновить стоимость номеров согласно установленным тарифным планам, на каналах продаж, подключенных к системе.

Для запуска выгрузки необходимо:

• выбрать нужный список каналов (по умолчанию выгрузка происходит по всем активным каналам);
• выбрать период выгрузки через календарь или выбрать нужный сезон (по умолчанию выгрузка будет происходить по всем активным сезонам, созданным в системе);
• нажать на кнопку «Фоновая выгрузка».

Запущенный процесс выгрузки будет отображен в подразделе «Очередь» раздела «Выгрузка цен»

Обязательная выгрузка загруженности и тарифов делается при:

• Первом подключении к каналу продаж;
• Изменении параметров загруженности канала продаж;
• Изменениях длительности сезона или периода действия;
• Добавлении/удалении номеров в существующей категории;
• Связке новых категорий, тарифа, ограничений с каналом продаж;
• После выключения синхронизации для оптимизации доски заказов.

После подключения канала и первой выгрузки данных, действие происходит автоматически в следующих случаях:

• При изменении количества свободных номеров;
• При изменении внесенных и сохраненных данных в тарифном плане системы, который участвует в выгрузке на каналы продаж;
• При изменении меню загруженности и цен, сохраненных в системе.

После выгрузки формируется очередь. В системе это будет отображено на панели управления в виде восклицательного знака на иконке раздела «Синхронизация»

Если перейти во время выгрузки в раздел очереди , то можно увидеть список дат и количество данных ожидающих очередь выгрузки. 

Список дат ожидающих завершения выгрузки и количество данных в очереди на выгрузку на каналы. Разделен на 4 блока по принципиальному отличию выгружаемой информации:

• Очередь остатков — показывает список по выгрузки загруженности
• Очередь тарифов — показывает список по выгрузки цен в тарифных планах системы
• Очередь приоритетных цен — показывает список цен проставленных на шахматке приоритетных цен в системе.
• Очередь ограничений — показывает список ограничений

В случае, если очередь не очищается долгое время, необходимо проверить активацию разрешения выгрузки из очереди. Для этого:

• перейти в подраздел «Очередь»;
• указать значение «Включено» справа (текущее положение должно быть  ✓Выключить) .

Если синхронизация прошла с ошибками — это отобразится на панели управления системой на значке раздела «Синхронизация» в виде цифрового значения количества ошибок обведенных в красный круг 

Ошибки синхронизации можно посмотреть в разделе   .

Ошибки синхронизации можно разделить на 2 типа:

• Уведомления — к таким ошибкам относят уведомления об отключении соединения канала, деактивации категории, тарифного плана или типа размещения, временной приостановки работы сервера канала. Решение таких ошибок — повторная выгрузка информации на канал.
• Ошибки связанные с некорректной настройкой в системе — выгрузка на тарифы канала, которыми система не управляет, выгрузка цен, лимит которых не совпадает с установленным лимитом на канале. Решение таких ошибок — корректировка настроек в системе и повторная выгрузка информации на каналы.

Важно! Хоть раздел и позволяет удалять отмеченные ошибки — их удаление не означает окончательное решение такой же проблемы в будущем.

Если в процессе работы вы заметили ошибку и сомневаетесь в пути решения напишите обращение в разделе “Помощь” , выбрав в строке «Тип сообщения» — «Ошибки синхронизации».