Робота з замовленнями

Процес заселення гостя

Процес заселення це зміна статусу замовлення з “Бронь” на “Заїзд” або створення замовлення зі статусом “Заїзд”.

Може бути ініційована як з меню створення нового замовлення, так і зі створеного бронювання, вже розміщеного на шахматці.

Також можна зробити заселення з режиму перегляду замовлення доступного по кнопці Процес заселення гостя

При заселенні в систему вноситься основна інформація про гостя, проводяться платежі, додаються послуги і актуалізується інформація про бронювання.

Щоб зробити заселення в момент створення замовлення, слід в меню створення нового замовлення, заповнивши всі необхідні поля та натиснути на кнопку Процес заселення гостязамість кнопки Процес заселення гостя в цьому випадку система автоматично направляє користувача в меню заселення.

Процес заселення гостя

Щоб зробити заселення гостя при наявності бронювання, слід клікнути по потрібній броні, і вибрати з функціональних клавіш, кнопку Процес заселення гостя

Процес заселення складається з чотирьох основних кроків, відображених у вигляді вкладок:

  1. ДЕТАЛІ БРОНЮВАННЯ
  2. ВІДОМОСТІ ПРО ГОСТЕЙ
  3. ПОСЛУГИ ОПЛАТИ
  4. ЗАСЕЛЕННЯ

При цьому якщо немає необхідності проходити всі кроки або інформація в замовленні повна і актуальна, можна перейти відразу на 4 крок Заселення і змінити статус замовлення

Розглянемо більш детально кожен крок.

1 КРОК

Перший крок це актуалізація деталей бронювання, на цьому кроці користувач вносить в систему актуальну інформацію про дане бронювання або перевіряє наявну інформацію, натиснути Процес заселення гостя

Процес заселення гостя

2 КРОК

Тут заповнюється інформації про гостя, на цьому кроці користувач вносить в систему паспортні дані гостя.

Якщо гостей кілька, в систему можна внести паспортні дані кожного гостя натиснувши на кнопку Процес заселення гостя

Процес заселення гостя

Даний крок є вибірковий, паспортні дані не потрібні для повноцінної роботи системи і вносяться при необхідності, але при цьому в системі є База даних гостей, які були внесені в систему, таким чином можна відстежувати бронювання постійних гостей або використовувати дані для розсилки, наприклад.

3 КРОК

На третьому кроці користувач може зафіксувати в системі оплату від гостя, або повернення коштів гостю. Якщо, наприклад, сума внесеної гостем раніше передоплати перевищує підсумковий баланс заселення. Також, на третьому кроці користувач може зафіксувати надані гостю послуги. При наданні гостю додаткових послуг, їх вартість автоматично відіб’ється на балансі даного проживання.

Процес заселення гостя

4 КРОК

Несе суто інформаційну та уточнюючу функцію. На четвертому кроці користувач має можливість ще раз переконатися в тому, що при заповненні полів на попередніх кроках не було допущено помилок. Також на цьому кроці можна роздрукувати баланс даного бронювання. Переконавшись в тому, що вся необхідна інформації введена, можна здійснити заселення натисканням на кнопку Процес заселення гостя

Процес заселення гостя

Після того, як статус бронювання змінився, колір бронювання також зміниться. За замовчуванням, бронювання зі статусом “заїзд” змінює свій колір з синього на зелений.

Процес заселення гостя

Кольорову схему замовлень на шахівниці можна змінити

Налаштування ➜ Зовнішний вигляд ➜ Кольорова схема

Подібні статті (Статті по темі)