Налаштування модуля онлайн бронювання

Система управління готельним бізнесом OtelMS пропонує ще один спосіб отримання бронювань – онлайн-модуль бронювання. Даний модуль можна розмістити на вашому персональному сайті, в соціальних мережах або використовувати пряме посилання на нього.

Розглянемо детально розділи системи, які потрібно заповнити:

Основна інформація

Інформація із загальних налаштувань як назва, адресні дані, телефон, email, логотип відображаються у “шапці” модуля та у підтвердженні бронювання, яке буде надіслано на email

Всі активовані послуги та опис об’єкту гість побачить у підтвердженні бронювання, яке йому буде надіслано після завершення броні.

Налаштування категорії номерів

Це дуже важливий момент налаштування – точне та правильне налаштування категорій дозволить гостю максимально розширено визначитися з вибором категорії і при заїзді не виникне конфліктних ситуацій з питань комплектації, вмістимості, площі тощо.

В інструкції при натисканні на кнопку  здійсниться перехід до загального списку категорій, які були додані до облікового запису. Необхідно відредагувати кожну категорію та перевірити всю інформацію, тому що не всі налаштування доступні на етапі майстра початкових налаштувань.

У кожній із категорій потрібно додати інформацію в 4 вкладках:

• ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ— вказати Назву та Опис категорії – на всіх мовах, які будуть представлені на модулі ( А – автоматичний перекладач), Тип категорії, Площа, кількість спальних та ванних кімнат, наявність вітальні, базова вартість, кількість місць, що входять у вартість.
• РОЗМІЩЕННЯ – вказати тип ліжок та вид з вікна в кожній кімнаті.
• КОМПЛЕКТАЦІЯ – активувати ті позиції, які є актуальними для категорії.
• ФОТОГРАФІЇ – додати фото номера (Розмір фото не повинен перевищувати 5 Мбайт. Для повномасштабного відображення фотографій їх пропорція повинна бути 4 на 3, все що більше буде обрізано).

Вся інформація демонструватиметься на модулі:

Додати інформацію до тарифів

Коректне настроювання тарифікації дозволяє відобразити всі умови бронювання та точну вартість проживання

При натисканні в інструкції на кнопку  здійсниться перехід до загального списку тарифів, доданих до облікового запису.

Необхідно налаштувати тарифи, які будуть додані для модуля бронювання. Вони можуть бути як спільними всім джерел замовлень, і окремими.

У редагуванні тарифу необхідно перевірити та заповнити інформацію в 3 вкладках:

• ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ— активувати позицію “Потрібна передоплата”, якщо для гарантії броні необхідно зробити передоплату, вказати назву та опис тарифу всіма мовами, які будуть представлені на модулі (А – автоматичний перекладач), Політика скасування дозволить вказати детальні умови передоплати та скасування замовлення, Вибрати за необхідності план харчування – який входить у вартість за тарифом
• ТАРИФИ – перевірити Вартість номера, Одномісного поселення, вартість Додаткового місця, зазначених раніше, а також кількість осіб, на яких розраховане проживання.
• СУМІСНІСТЬ – перевірити валюту тарифу.

Вся інформація демонструватиметься на модулі:

Додати шаблони підтвердження та скасування бронювання для модуля

Необхідно активувати шаблони, які будуть використані на модулі бронювання як підтвердження та скасування замовлення.

Наступним кроком при натисканні на кнопку  здійсниться перехід до розділу налаштування модуля Додаткові опції.

Тут необхідно вибрати шаблони скасування та підтвердження. Є можливість завантажити індивідуальні Умови користування та політику конфіденційності. Буде відображено гостю на 2му кроці бронювання.

Вибрати раніше активовані шаблони.

Вибрати зі списку джерело замовлень, яким буде відзначено бронювання, що надійшли з модуля. Якщо немає відповідного джерела, його можна створити в розділі партнерство.

Далі необхідно зробити останні загальні налаштування для модуля.

Перейдіть до:

➜  ➜ 

Меню складається із 6 розділів. У відправленій інструкції кожен розділ має свою кнопку.

1.Категорії номерів

Перевірити назву, опис та кількість створених номерів

Навпроти кожної категорії є параметр, який відповідає за активність категорії на модулі бронювання.

 — категорія відображається на модулі бронювання

 — категорія недоступна для бронювання на модулі

При необхідності можна натиснути на назву категорії, і у вас відкриється розділ системи з редагування даної категорії.

Нижче находиться параметр, який відповідає за відображення лише активних категорій.

При його включенні, категорії які не беруть участь у продажах на модулі бронювання, будуть приховані з даного розділу.

2.Тарифи

Перевірити інформацію, яка була вказана в налаштуваннях тарифів. Вибрати правило обмежень коректної роботи модуля бронювання.

У системі є дві спецпропозиції.

Early bird — бронювання за тривалий час до заїзду. Last minute — бронювання за короткий час до заїзду. Після вибору спецпропозиції в стовпчику значення вказати необхідний параметр. Зверніть увагу, що значення необхідно вказувати у годинах

Після блоку зі спецпропозиціями, відображаються блоки, які відповідають за оплату на модулі онлайн бронювання.

За замовчуванням на модулі передоплата відключена, це означає, що при бронюванні гість оформляє бронь, яку оплачуватиме при заїзді. Але для модуля бронювання можна підключити інтернет-еквайринг, за допомогою якого гість може вносити необхідний платіж для завершення бронювання. Якщо встановити, що потрібна передоплата- Так, наступними кроками необхідно вказати тип:

• # – вказати конкретну суму;
• % – значення у відсотковому співвідношенні від загальної вартості проживання;
• доба – за скільки доби проживання необхідно внести оплату при бронюванні.

Останній блок у цьому розділі відповідає за активність тарифів, які будуть використовуватись для модуля бронювання.

— тариф відображається на модулі бронювання.

— недоступне бронювання за тарифом на модулі.

3.Послуги

Цей розділ налаштувань відповідає за додаткові послуги, які відвідувач може замовити на 2му кроці бронювання.

Для активації послуги модуля бронювання проставте

4.Промокод

У цьому розділі налаштувань є можливість створити промокод, при введенні якого гість отримає знижку на проживання.

Для створення промокоду необхідно натиснути кнопку

У меню, що відкрилося, є наступні поля:

• Промокод – тут необхідно вказати текст промокоду (до 10 символів, цифри або латинські літери, вплив регістру), який потрібно буде ввести гостю під час бронювання з модуля бронювання для отримання знижки
• Знижка (%) – тут необхідно вказати відсоток знижки у числовому значенні
• Початок – тут необхідно вибрати в календарі початок дії промокоду
• Закінчення – тут необхідно вибрати в календарі кінець дії промокоду

Натиснути “Зберегти знижку”.

Після заповнення інформації та збереження, цей промокод відобразиться у списку створених.

5.Додаткові опції

Вибрати шаблони, джерело бронювання.

6.Синхронізація

В останньому розділі натисніть кнопку  для імпорту даних на модуль бронювання.

Після імпорту даних можна перевірити відображення модуля, зробити тестову бронь, щоб перевірити що бачитиме гість і чи все правильно налаштовано. Після цього не забути анулювати замовлення в системі.

Надалі потрібно буде завжди робити дану дію при зміні інформації щодо опису, додавання фото, коригування інформації в категоріях та тарифах, загальному описі.