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УкраїнськаEl módulo adicional «Reputaciones» está diseñado para mostrar la calificación de un alojamiento en el sitio web de Booking. Le permite mostrar las opiniones existentes del canal de reservas en el motor de reservas en línea para atraer a más huéspedes.
Trabajo con reseñas también le permite medir la calidad del servicio al huésped y mejorarlo para aumentar el número de ventas.
Para activar el módulo «Reputación», debe enviar una solicitud a través de la sección «Ayuda».
La tarifa por el uso del módulo Reputación se indica en la página web del sistema. Para obtener más información, puede comunicarse con su administrador de cuenta o aclarar al solicitar a través de “Ayuda.
El módulo activo ha sido reemplazado en el panel de control del sistema.
Consta de dos subsecciones:
- Reputación
- Lista de comentarios
Reputación
Se muestran los widgets de canal, cuyas calificaciones pueden estar disponibles para su visualización en el motor de reserva en línea.
La calificación en el widget de Booking se muestra de acuerdo con los datos registrados en las cuentas de Booking conectadas en la extranet.
Las puntuaciones de reseñas de ventas directas (incluso el motor de reservas ) y AirBnB se están finalizando actualmente y estarán disponibles en breve.
También se implementó la capacidad de ordenar las reseñas por los siguientes filtros:
Por fecha: filtrado por el período de estancia de la reserva
Por canal: puede ver reseñas de un solo canal o todas
Por calificación: muestra reseñas que tienen la calificación seleccionada de la lista.
Búsqueda de texto: busca reseñas por contexto.
Para actualizar los datos por calificaciones tiene que pasar al engranaje 
de Reputación.
La tabla muestra la configuración de visualización del canal, el número de reseñas, la calificación promedio, así como la capacidad de actualizar los datos de calificación tanto para uno de los canales enumerados como para todos a la vez.
Lista de comentarios
La lista de reseñas se forma sobre la base de las reservas que se encuentran en el sistema.
La lista de reservas se puede formar aplicando un filtrado:
- Intervalo de fechas de salida
- Reserva
- Estado de comentario – selección de la lista «Todo», «Con comentarios» -reservas que tienen reseña, «Sin comentarios» – reservas sin reseñas, «Reserva pendiente» – se envió una solicitud de reseña.
- Calificación: filtra las reseñas con una calificación seleccionada
Para enviar una solicitud de reseña, debe tener:
- configuraciones de idioma en el sistema
- configuradas las preguntas para reseña en la configuración de reseña
- rellenada información sobre huésped en el folio de la reserva (obligatoriamente el correo electrónico y la ciudadanía)
Para enviar una solicitud de reseña, debe hacer clic en el botón 
Después de eso, aparece un nuevo estado «Solicitud enviada»:
El huésped recibe una carta por correo, en el asunto aparece el nombre del alojamiento y en el cuerpo de la carta se sugiere dejar una opinión.
Al hacer clic en el enlace, se abrirá un formulario de preguntas
Después de responder todas las preguntas y enviar una reseña, el estado cambia en el sistema y aparece la calificación que el huésped ha establecido.
Al hacer clic en el botón «Ver», puede ver las respuestas detalladas.
La configuración de las reseñas se encuentra en la sección:
La primera pestaña Configuración de comentarios contiene la plantilla para la solicitud enviada al correo del huésped.
En la pestaña Configuración de preguntas puede activar aquellas preguntas que requieren respuesta.