Работа с заказами

Шахматка

Шахматка — специальная интерактивная таблица — одно из основных рабочих пространств системы, предназначенное для работы с заказами (создание, редактирование, отмена, проставление статусов).

В верхней части данного рабочего пространства находится панель задач с кнопками, с помощью которых производится переход в любой нужный раздел системы:

Шахматка

ШахматкаВ левом верхнем углу, рядом с логотипом компании OtelMS находится ID учетной записи и текущее время, установленное согласно настройкам часового пояса
ШахматкаЭта кнопка открывает подменю, с помощью которого можно перейти в меню управления приоритетными ценами “Загруженность и цены” и ограничениями для онлайн-бронирования “Доска ограничений”.
ШахматкаКнопка переключает пользователя в режим просмотра бронирований, как текущих, так и любых других суток.
ШахматкаДанная кнопка объединяет разную отчетность по всем аспектам работы объекта размещения.
ШахматкаС ее помощью можно вносить изменения в данные учетной записи в системе и производить настройку синхронизации с каналами бронирования.
ШахматкаКнопка поиска дает возможность быстро найти в системе заказ, гостя или группу. Система осуществляет поиск по следующим параметрам: Имя, Фамилия, Номер заказа в системе, Номер заказа на канале продаж, Номер телефона гостя, Email гостя, ID гостя в системе.


ШахматкаРаздел “Синхронизация” отвечает за выгрузку тарифов, остатков, ограничений, очереди выгрузки на каналы бронирования.

ШахматкаВ этом разделе отображаются уведомления, приходящие с каналов и модуля бронирования о поступлении, изменении или отмене заказов. Эти уведомления также поступают на email пользователя, при условии указания в соответствующих настройках.

ШахматкаРаздел содержит Базу знаний и дает возможность текстового обращения в службу технической поддержки

У левой грани экрана расположены иконки категории номеров, при нажатии на которые можно получить информацию о номерах и заказах конкретной категории. Для получения более подробной информации по всем номерам необходимо нажать на кнопку Шахматка

Шахматка

Под панелью задач, находится рабочая область Календаря с горизонтально расположенными датами и названием месяца. Числа в строках категорий обозначают количество свободных номеров на определенную дату.

Шахматка

Шахматка Отображает дату просмотра, то есть начало отображения календаря. При нажатии на поле даты открывается календарь, в котором можно выбрать необходимую дату для перехода и просмотра заказов

Шахматка С помощью кнопки «Сегодня» всегда есть возможность быстро вернуться в текущий день, который обозначается красной чертой, перемещающейся по полям Шахматки.

ШахматкаШахматка Кнопки со стрелками «Влево» и «Вправо» предназначены для перемещения в прошлый или будущий периоды.

Шахматка

 

В левом нижнем углу экрана расположены:

  • кнопка  Шахматка «Создать группу»  для создания групповых заказов и поле «Все», которое позволит отсортировать бронирования по источнику;
  • кнопка Шахматка  «Обновить» служит для применения выбранного фильтра.

 

 

В правом нижнем углу находиться кнопка Шахматка необходимая для настройки отображения в Шахматке таких элементов, как: баланс, ранний заезд, поздний выезд, комментарии для бронирований.

Шахматка

Варианты отображения:

Баланс (по умолчанию красным цветом отображается задолженность со знаком минус, зеленым — оплаченный заказ):

  • Не показывать — не отображать баланс заказа в Шахматке системы;
  • На текущую дату — показывать сумму задолженности или предоплаты за проживание на текущие сутки, без учета дополнительных услуг;
  • Абсолютный — показывать баланс заказа за весь период проживания.

Время заезда:

  • Не показывать — не отображать время заезда/выезда в заказах, отображаемых в Шахматке;
  • Ранний/поздний — отображать время заезда/выезда только в случае, когда есть отметка таких услуг, как «ранний заезд» и «поздний выезд»;
  • Всегда — всегда показывать время заезда/выезда.

Комментарий:

  • Не показывать — не отображать комментарии;
  • Показывать основной — отображать основной комментарий (вносится вручную);
  • Показывать все — отображать все комментарии (внесенные вручную и переданные с каналов бронирования).
Подобные статьи (Статьи по теме)