Процедура заселения гостя

Процесс заселения подразумевает изменение статуса заказа с «Бронь» на «Заезд» или создание заказа со статусом «Заезд».

Заселение может быть произведено несколькими способами:

1. Из меню создания нового заказа:

• в меню создания нового заказа, заполните все необходимые поля;
• нажмите на кнопку Заселить вместо кнопки Сохранить

2. Из созданного бронирования, уже размещенного в «шахматке»:

• кликните по нужному бронированию;
• выберите из функциональных клавиш, кнопку

3. В режиме просмотра заказа, доступного по кнопке  Просмотреть

Процедура заселения состоит из четырех основных шагов, отображенных в виде вкладок:

1. ДЕТАЛИ БРОНИРОВАНИЯ
2. СВЕДЕНИЯ О ГОСТЯХ
3. УСЛУГИ ОПЛАТЫ
4. ЗАСЕЛЕНИЕ

При наличии полной и актуальной информации о заказе, можно сразу переходить к 4-му шагу — ЗАСЕЛЕНИЕ и изменить, таким образом, статус заказа.

1. ДЕТАЛИ БРОНИРОВАНИЯ:

• внесите в систему актуальную информацию о данном бронировании или корректируйте уже имеющуюся информацию;
• выберите следующий шаг вверху или используйте внизу кнопку    Далее

2. СВЕДЕНИЯ О ГОСТЯХ:

• внесите в систему информацию о госте;
• внесите паспортные данные гостя;
• прикрепите скан его паспорта.

Если гостей несколько, в систему можно внести паспортные данные каждого гостя с помощью кнопки Добавить гостя

Данный шаг является опциональным, позволяя осуществлять детализацию данных о гостях по необходимости.

При этом, система предосиавляет возможность ведения Базы данных гостей. Регулярное внесение максимально полных данных о гостях, позволяет

• упростить дальнейшую работу с постоянными гостями
• анализировать бронирования таких гостей
• учитывать их пожелания и потребности в будущем
• использовать данные для клиентской рассылки или в отчетах.

3. УСЛУГИ ОПЛАТЫ

Фиксируйте в системе различные оплаты, например:

• возврат средств гостю;
• предоставленные гостю услуги;
• наличие дополнительных услуг, стоимость которых автоматически добавляется к балансу проживания.

4. ЗАСЕЛЕНИЕ

На этапе этого шага, пользователю необходимо:

• убедиться в корректности заполнения полей на предыдущих этапах;
• при необходимости, распечатать баланс данного бронирования;
• осуществить заселение нажатием на кнопку Заселить

«Цвет бронирования» изменяется вместе с изменениями статуса заказа. По умолчанию, бронирование , получившее статус «Заезд», меняет свой цвет с синего на зеленый.

Для изменения цветовой схемы заказов в «шахматке» следуйте: