English
Русский
Polski
Español
ქართული
Замовлення
Видалення замовлень від он-лайн площадок та/або зміна їх статусу в системі і не вивантажується в екстранет
Зміна дати заїзду і виїзду (кількість днів проживання) здійснюється ТІЛЬКИ в екстранетах каналів продажу
У випадку незаїзду гостя, статус «Незаїзд» відмінити бронювання потрібно в екстранеті
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ передвигати замовлення яке надійшло від каналу в іншу категорію так як в разі скасування броні гостем або каналом, для продажу стануть доступні обидві категорії, що може стати причиною ОВЕРБУКІНГ
Тарифи
Прив’язка тарифів здійснюється до кожної категорії по кожному з типів проживання присутніх в каналі
У випадку якщо тариф більше не використовується в об’єкті розміщення. Є 2 варіанти зупинки продажу за тарифом. Рекомендується видалити або деактивувати тариф в екстранеті каналу самостійно або через акаунт менеджера. Якщо такої можливості немає, тоді необхідно створити нове правило обмежень, в дошці обмежень закрити продаж у всіх категоріях, прив’язати його до тарифу і зробити додаткове вивантаження залишків
Обмеження
Обмеження впливають на можливість бронювання за тарифом
Закрито – закриття всіх номерних одиниць категорії на продаж за тарифом, до якого прив’язана обмеження
Закрито на заїзд – не застосовується
Закрито на виїзд – не застосовується
Мінімума днів перебування – не застосовується
Максимум днів перебування – не застосовується
Мінімум на заїзд – не застосовується
Після додавання нових тарифів, категорій, типів розміщення в екстранеті ОБОВ’ЯЗКОВО потрібно робити зв’язку з системою і вивантаження.
Після змін і додаткового вивантаження ОБОВ’ЯЗКОВО необхідно робити перевірку інформації в екстранеті каналів.
Додаткове завантаження робиться при:
Першому підключені до каналу
Зміні параметрів завантаженості каналу
Зміні тривалості сезону або його періоду дії
Додаванні / видаленні номерів в існуючій категорії
Зв’язці нової категорії / тарифу / обмеження з каналом продажу
Після виключення синхронізації для оптимізації дошки замовлень і подальше її виключення
Співробітники технічної підтримки не мають доступи до екстранету об’єктів розміщення, зареєстрованих в OtelMS, відповідно актуальність даних в екстранеті необхідно перевіряти самостійно